14 de marzo de 2014

La lección magistral de Periodismo de Jon Lee Anderson en 9 minutos

Jon Lee Anderson no pudo estar físicamente en la inauguración del XV Congreso de Periodismo Digital de Huesca, tuvo que marchar a Crimea, pero la sinceridad y profundidad de su discurso hizo que muchos de los que estábamos en el Palacio de Congresos lo viéramos como una lección magistral de Periodismo, del que tuvimos, el que tenemos y el que debemos (SOS)tener en el futuro:

"Somos una especie en peligro de extinción ... no nos quedemos sólo en un periodismo de algoritmos e infoentretenimiento ... algunos de nosotros todavía buscamos la verdad en lugares difíciles".



Y ojo, que quien dice "lugares difíciles" no se refiere sólo a Siria o Palestina, también hablamos de ese barrio de la esquina al que nunca vamos. O de ese Ayuntamiento, Consejería o Gobierno regional donde no nos están contando todo lo que ocurre.

4 de marzo de 2014

Tendiendo puentes para un mayor impacto de la investigación en Audiencias

Tras cuatro años de trabajo relacionado con audiencias y participación, en la Acción COST "TATS" hemos cerrado el proyecto con el informe final de recomendaciones "Building Bridges. Pathways to a Greater Societal Significance for Audience Research" (136 págs).



Cuestiones como la alfabetización mediática o la confianza en los medios han sido claves en los debates que plantea este informe, así como las relaciones con los stakeholders o los desafíos que enfrenta la investigación en audiencias, que busca desesperadamente nuevos anclajes tanto desde la fundamentación teórica como desde las metodologías.

Además, dentro de nuestro grupo (Working Group 2) hemos lanzado la última newsletter, donde se incluye la entrevista que tuve con Urska Berdnik y donde hago balance de las impresiones que me llevo de esta cooperación internacional y de los retos que se han identificado (págs. 4-5).

3 de febrero de 2014

Ciencia en los medios: el cuarto poder en Red

El compañero Víctor Sampedro nos avisa del estreno hoy en Público.es del blog El 4º poder en red, una iniciativa que nace del Máster en Comunicación, Cultura y Ciudadanía Digitales.


Una excelente noticia a la que deberían sumarse muchos más medios por un lado y universidades por otro, y una prueba de que la difusión de la investigación tiene múltiples vías aún por explotar que no tienen porqué ser ni caras, ni elitistas, ni cerradas.

Como él dice, se trata de "liberar conocimiento desde los ámbitos académicos, abrir debates, proponer iniciativas transformadoras...". Suerte.


21 de enero de 2014

Tensiones recurrentes de la investigación en Comunicación


Hace unos meses trabajé con las compañeras Francesca Pasquali (Universidad de Bérgamo) y Mélanie Bourdaa (ISIC - Universidad Bordeaux 3) un artículo para Comunicazioni Sociali sobre las tendencias en la investigación sobre audiencias digitales y participación.

Gracias al análisis de una docena de ensayos que realizaron compañeros de varias universidades europeas, llegamos al acuerdo de que la mejor manera de reflejar las tendencias de la investigación sobre participación era bajo la metáfora de las tensiones,

- entre lo amateur y lo profesional;
- entre el control y la colaboración;
- entre identidades individuales y colectivas;
- entre participación colectiva ciudadana y participación política institucional;
- etc.

De esta forma, vimos que las tres grandes esferas que reflejan estas tensiones son el periodismo, la política y las industrias culturales. Sistematizamos el artículo en esos tres grandes bloques (la participación como tensión en las industrias mediáticas/culturales, como tensión en el periodismo y como tensión en la comunicación política) y acabamos con varias preguntas que conducen a las conclusiones:

- ¿Tienen los medios estrategias sólidas  para gestionar procesos liderados por las audiencias?
- ¿Tienen los medios/periodistas una cultura organizacional que promueva un periodismo participativo real?
- ¿Por qué la participación política informal a través de redes sociales es más aceptada que algunos canales de participación propuestos por los políticos?

A su vez, en la Universidad tenemos que lidiar con nuestras propias tensiones, como es no salir de la dualidad pesimista/optimista sobre las posibilidades de la tecnología o el discurso hiperbólico sobre "lo nuevo".

Referencia completa:
PASQUALI, F.; NOGUERA, J.M. & BOURDAA, M. (2013). "Emerging topics in the research on digital audiences and participation. An agenda for increasing research efforts", Comunicazioni Sociali, 3, pp. 329-336.

11 de enero de 2014

Caótico resumen de 2013 para recordar lo que debo repetir y lo que no

A pocas horas de abandonar los 33 y con menos de dos semanas de 2014 me ha dado por recapacitar sobre lo que me ha pasado en 2013. El blogging es así, aparece cuando menos te lo esperas, como terapia, porque escribir es escucharte y necesitaba escucharme.

En Isla Mujeres, México, verano de 2013

2013 ha sido frenético pero sobre todo, extraordinario. Han ocurrido cosas que pensé que nunca vería en mi vida, como mi boda o el ascenso del Elche CF a Primera. Y ambas fueron mejor que en sueños, por eso mi pequeño homenaje fue unirlas un poco (quien asistió a la boda sabe de lo que hablo).

En la investigación ha sido un año especialmente intenso gracias a COST, la experiencia investigadora más exigente e internacional que he tenido nunca, que me ha permitido coordinar equipos de trabajo para varias publicaciones, asistir a congresos como el de Belgrado o trabajar un mes en Malmo para conocer a compañeros de la Universidad de Lund tan brillantes como modestos, como Tobias Olsson, Peter Dahlgren o Annette Hill. Además, conocer Malmo me hace seguir con mucho interés Bron/Broen ;)

En el ámbito nacional agradezco la invitación de los compañeros del grupo de investigación Coysodi de la UNIR, que me invitaron como ponente en su primer congreso sobre Comunicación y Sociedad Digital. Trabajan muy bien y tienen un buen referente en el que fijarse con Paco Segado. También agradezco a Juan Miguel Aguado que me encargase el capítulo sobre Contenido Generado por Usuarios en su obra colectiva sobre La comunicación móvil. Estoy especialmente satisfecho de ese capítulo y contento por compartir índice con autores como los que aparecen en esa obra.

En 2013 he conseguido ser Titular por ANECA y la CNEAI me concedió mi primer sexenio de investigación. Pero como tantos otros, no son más que reconocimientos vacíos que apenas influyen en mi vida laboral.

En 2013 me matriculé de un curso online de FIBA para ser entrenador de baloncesto en categorías inferiores. Me hace ilusión tener ese título.

En clase, el curso 2013/14 lo inicié en septiembre con una innovación docente de la que estoy muy satisfecho: abandoné el Powerpoint y recuperé la pizarra. Pizarra y tiza, tiza y pizarra (y algún vídeo), así hemos empezado a hablar este curso de tecnología, Internet y medios sociales. Los alumnos que han entendido esta dinámica lo están aprovechando muy bien, y a mí me están dando la vida (menos mal que los alumnos no saben el gran poder que tienen sobre nosotros con pequeños gestos).

Quiero ser menos multitarea y más profesional en lo que haga. Hacer menos para hacerlo mejor. Es difícil porque con toda la burocracia del Proceso de Bolonia cada somos menos profesores e investigadores y más un personal de administración y servicios que pasa el día rellenando informes, formando comisiones y redactando propuestas de mejora que no tiene tiempo para aplicar. El paradigma de esa inutilidad este año he sido yo mismo, así que no tengo que irme muy lejos para buscar.

Quiero poner el foco más y mejor, para no confundir lo urgente con lo importante. Hace poco en uno de esos grandes puentes vacacionales de los que uno se supone que llega descansado y fuerte al trabajo, supe que no lo estaba haciendo bien. Después de cuatro días de descanso mi primera jornada laboral acababa con un pequeño dolor en el pecho, característico de esos ataques de ansiedad propios de cuando tu cuerpo le pone un freno al estrés. Y eso no se puede repetir. No se va a repetir.

Ejerzo de profesor, director de Departamento y coordinador de un Máster, pero como esta profesión viene con una serie de extras, también soy investigador, evaluador, tutor y unas cuantas figuras más que me dejo por el camino. 2013 me ha enseñado a ser un poco mejor en cada uno de esos roles, pero también que o empiezo a cambiar algunas cosas, o cada vez seré peor en todas y cada una de esas figuras.

Doy gracias por este 2013 y espero que en 2014 llegue todo por lo que voy a luchar. Ah, y en 2014 quiero recuperar este blog, para escucharme más.






18 de diciembre de 2013

Qué NO es innovación docente

En breve estará disponible para descarga gratuita el libro de las I Jornadas de Buenas Prácticas Docentes que celebramos en la UCAM el pasado mes de julio.Como coordiné la parte dedicada a las experiencias en Ciencias de la Comunicación, dejo como adelanto el inicio de la introducción, donde planteo que tal vez nos estemos entusiasmando demasiado con los aspectos tecnológicos y por tanto, confundiendo qué es innovación en el aula (o fuera de ella).



La situación de las instituciones educativas, especialmente en la educación superior, es paradójica respecto a su grado de innovación docente. Mientras que por un lado se ven sometidas a una constante auditoría y revisión externa de procesos de calidad, informes diversos y no pocos cambios legislativos (normalmente uno con cada cambio de Gobierno), internamente es tal vez una de las instituciones que menos ha cambiado en el último siglo.


En otras palabras, se imparte clase de una manera no muy diferente a cómo se hacía hace cincuenta años. En lo fundamental hay un profesor con su clase magistral y unos alumnos que escuchan.

Apenas hay cambios, porque no podemos caer en el error de pensar que la mera introducción de una tecnología supone una innovación docente. Adoptar una tecnología cualquiera para seguir haciendo lo mismo no es innovar, la innovación procede de las estrategias, los contenidos y los objetivos, no de utilizar nuevos instrumentos (...). (p. 153).


Referencia completa:
Gónzalez, J.J., Sánchez, F.J., Castejón, M.A. y Noguera, J.M. (coords.) (2013). I Jornadas de Buenas Prácticas Docentes. Metodologías activas en la universidad. Murcia: UCAM Publicaciones.

7 de diciembre de 2013

Comunicación móvil: Cuando el producto son (tus) relaciones



Ya está disponible el último libro de Juan Miguel Aguado (junto con Feijóo y Martínez) sobre comunicación móvil, en el que he colaborado con el capítulo 9: "Redes sociales móviles y contenido generado por el usuario".

Creo que la obra en su conjunto es una panorámica amplia y actual sobre el escenario de la comunicación móvil y las redes sociales. Durante el capítulo 9, donde me centro en cómo relaciones y contenidos de los propios usuarios se convierten en el verdadero valor de estas redes (y su consiguiente dificultad para monetizar todo eso en un modelo de negocio estable), sigo el siguiente guión:

9.1 Introducción: De los contenidos a las relaciones
9.2 Perfiles de redes, contenidos y usuarios
9.3 Un marco conceptual para el estudio de la producción móvil
9.4 El turismo como ejemplo de contenidos relacionales móviles
9.5 La televisión periférica: interacciones sociales desde el móvil
9.6 Contenido viral y fotografía móvil

Referencia completa:
NOGUERA, J.M. (2013). Redes sociales móviles y contenido generado por el usuario. En Aguado, J.; Feijóo, C. y Martínez, I. La comunicación móvil. Hacia un nuevo ecosistema digital. Barcelona: Gedisa, pp. 239-256.

3 de diciembre de 2013

Redes sociales como herramienta del periodista



Dejo una copia del guión de la sesión con la que he colaborado hoy en la Jornada Comunicación y Redes Sociales: Emprender en Social Media, organizado entre la UCAM y el Colegio Oficial de Periodistas de la Región de Murcia.

Ha sido un muy buen rato con casi un centenar de personas con las que hemos debatido de forma apasionada, entre otras cosas, sobre el escenario al que se enfrenta el periodista en las redes sociales. Como paradigma de estos cambios, he centrado la charla en Twitter.

27 de noviembre de 2013

España en Comunidad: Cómo son los murcianos en Internet



El pasado sábado participé en el programa España en Comunidad de TVE, al hilo de los últimos informes sobre Sociedad de la Información en los que se supo que los murcianos son los españoles más activos en redes sociales.

La conversación dio para mucho y en el reportaje (aprox. del minuto 22 al 27) hablamos sobre el potencial de las redes para conectar a los consumidores, para que reclamen sus derechos y para que sean ciudadanos mejor informados y por tanto, más fuertes.

Otras ideas que menciono en el reportaje:

  • Lo que ocurre en la Web no es virtual, muy al contrario, suele ser un reflejo de lo que está sucediendo en la calle mucho más fidedigno que lo que cuentan algunos medios.
  • Las conversaciones en red, para las empresas, suponen una investigación de mercado diaria, gratuita, de la que hay que ser consciente para poder aprovecharla.
  • No hacen falta más ordenadores por alumno (un discurso tecnodeterminista vacío y habitual de los políticos), lo que faltan son más profesores por alumno.





11 de noviembre de 2013

¿Qué pueden hacer los medios cuando la participación es un producto?

En verano publiqué junto con varios compañeros (Mikko Villi, Nora Nyiro, Emiliana De Blasio y Mélanie Bourdaa) un capítulo para desarrollar el concepto de participación desde el punto de vista de la industria de medios. Visto así, teníamos una primera consecuencia clara: la participación es un producto más de los medios.


En un escenario cross-media, no hay producto mediático que no tenga asociada una experiencia social para que el usuario desarrolle su perfil, ya sea en torno a la calidad de lo que distribuye como de lo que filtra. Multitud de acciones sociales (votar, comentar, compartir, valorar...) que cada plataforma intenta condensar en acciones concretas (RTs, Likes, "pinear"...) y los medios tradicionales utilizan para atraer esa experiencia social hacia sus contenidos.

¿Para qué sirve tanto esfuerzo como estamos viendo por parte de los medios? Si no consiguen monetizarlo, no les servirá para mucho. Pero a medio y largo plazo (porque construir comunidad no se hace en un día) las ventajas son más que evidentes. Los medios que puedan presentar la mejor -que no mayor- experiencia social junto a sus contenidos agregarán a éstos una comunidad de críticos pero fieles consumidores que, aunque no sean muchos en algunos casos, llevarán el producto mucho más lejos de lo que el medio puede hacerlo (User-Distributed Content), lo mejorarán cuando sea necesario y avisarán cuando vean algo que no les guste, y no en plan troll que quiere ruido por el ruido, sino porque realmente estará alineado con los valores del medio y quieren cuidarlo. Algo así como lo que deben de sentir los socios de eldiario.es cuando leen sus principios fundacionales.

Ese es el enfoque del capítulo, que explora ciertas estrategias para un panorama mediático donde las relaciones son cada vez más una mercancia (lo hemos leído muchas más veces como commodity). Se pueden resumir bajo tres líneas principales de actuación:

- El medio puede facilitar las conexiones sociales de su audiencia, preocupándose de que ésta sea distribuidora de contenido más que generadora de contenido.
- El medio puede construir comunidades como herramienta que permitirá aumentar el sentido de pertenencia al medio.
- El medio puede adquirir nuevas habilidades para manejar datos sobre esas relaciones de la audiencia que pueden redimensionar su propio medio.

Empresas como Tuitele ya aprovechan el nuevo escenario para introducir variables en la medición de audiencias, pero al margen de nuevos indicadores publicitarios que redistribuyan la tarta, es a los medios a quien corresponde integrar toda esa actividad social de su público en las dinámicas necesarias para producir una mejor información.

Por cierto, Routledge ha ofrecido gratis las 30 primeras páginas del libro a través de Facebook en Audience Transformations.

Referencia completa:
NOGUERA, JM; Mikko Villi, Nóra Nyiro, Emiliana De Blasio y Mélanie Bourdaa (2013). The role of the media industry when participation is a product. En Carpentier, N.; Schroder, K. y Hallett, L. (eds.) Audience Transformations. Shifting Audience Positions in Late Modernity. Nueva York: Routledge.


13 de septiembre de 2013

Cuando estudiar periodismo es crear tu empresa



En todo el catálogo formativo de postgrado que tenemos en España hay mucho de Innovación (al menos en el título del Máster) y de Periodismo (también al menos en el título), pero no he visto nada tan focalizado y actualizado respecto al escenario de nuevos medios periodísticos como lo que están intentado hacer los compañeros de la Universidad Miguel Hernández Elche.

Parece que ya sale su Máster de Innovación en Periodismo (@mipumh) y el profesorado, quitando la excepción de que yo participo, les ha quedado de auténtico lujo.

Lo he dicho en varias universidades muchas veces cuando un alumno me preguntaba por las salidas laborales:

En las Facultades de Comunicación tenemos el problema de tener que preparar para profesiones que todavía no existen, para medios que aún no se han creado y para audiencias mucho más infieles (y creativas) que las de hace unos años.

Con ese panorama, emprender en periodismo mediante la tecnología tal vez no sea ni una necesidad, ni una oportunidad, ni una solución a la crisis. Sino simplemente la nueva rutina de una profesión que no se ha actualizado a los nuevos comportamientos de su público.

Disclaimer: sí, hablo de este Máster porque participo en él. Pero también porque me creo todo lo demás.


6 de junio de 2013

23 entrevistas y ensayos sobre audiencias en Participations.org

Hace justo un año coordiné la publicación de un especial sobre participación y audiencias que contenía ensayos y entrevistas de varios investigadores académicos con amplia experiencia sobre el tema, dentro de una colección dirigida a diferentes públicos objetivo (académicos, periodistas, sociedad civil...).

Ahora desde la acción COST Transforming Audiences, Transforming Societies y con la colaboración de Martin Barker, hemos republicado artículos de toda la colección en la revista de audiencias Participations (vol 10, issue 1), dentro de la sección "COST - audience interaction & participation":

Introduction: Stakeholders´ essays on audience interaction and participation.

Stark, Birgit & Andy Kaltenbrunner:
'There is no such thing as a 'convergence continuum' aiming towards the perfect solution'

Stark, Birgit & Ina von Holly:
'Social media is not a threat but a reward for companies!'

Haas, Josefa:
'New tools and scenes for the media play'

Nyirő, Nóra & Agnes Urban:
'Effects of audience participation in CSO communication'

Marmino, Michele, Mario Petitto & Andrea Pinchera:
'CSOs' communication strategies and audience participation'

Joye, Stijn & Philippe Henon:
'Activating the audience in times of compassion fatigue'

Vozab, Dina, Eugen Jakovčić & Saša Šegrt:
'Croatian civil society and media from the perspective of two civil society organisations'

Harrison, Teresa:
'The "audience" as participative, idea generating, decision making citizens: will they transform government?'

Dahlgren, Peter:
'From public to civic intellectuals via online cultures'

Harrington, Stephen, Tim Highfield & Axel Bruns:
'More than a backchannel: Twitter and television'

García de Torres, Elvira:
'Audience territory'

Scolari, Carlos:
'Lost in the borderlines between user-generated content and the cultural industry'

Zamora, Rocío & Wayne Wanta:
'The influence of a mediating source – my friend – is now spreading the influence to others who may not have seen the news reports'

Vobič, Igor:
'Rethinking social life of radio news: Slovenian public radio journalists' perceptions of audience interactivity'

Krstić, Aleksandra:
'When the audience changes a journalist'

Torres da Silva, Marisa:
'Professional views' on letters-to-the-editor as a means of audience participation'

Vesnić-Alujević, Lucia:
'Online strategies of members of the European parliament'

Hänska-Ahy, Maximillian, Claire Wardle & Malachy Browne:
'Social media & journalism: Reporting the world through user generated content'

Milojević, Ana, Jelena Kleut & James Ball:
'Conversational style of journalism'

Milojević, Ana & Steve Herrmannl:
'Journalism taking up a curatorial role'

Maretić, Meri & Ante Babić:
'New political communication'

Buchanan, Margot & Fiona Hyslop:
'Transforming audiences, transforming audience expectations?'

Gallego, Manuel Javier Callejo & Convadonga Fernández:
'Producing information, producing and monitoring communication'


27 de mayo de 2013

Hoy, en una universidad cualquiera...

Totalmente de acuerdo:

Muchos profesores e investigadores universitarios están más pendientes de la burocracia universitaria, derivada de una mala aplicación del llamado Proceso de Bolonia y de una supuesta modernización pedagógica, que de dedicar esfuerzos a resolver o amortiguar los efectos de las crisis poliédricas. Otros se desviven siguiendo las absurdas pautas de un currículum universitario oficial que genera una obsesión colectiva por publicar en revistas científicas de impacto incierto y que, en cambio, menosprecia el trabajo universitario (cualquiera que sea su formato) destinado a producir un impacto social real y positivo.

Texto completo en "Somnolencia Universitaria", de Jordi Matas (UB).

26 de abril de 2013

Experimentos transmedia: cómo traducen los alumnos un artículo científico

Con el nombre de Inkception - The Participatory Turn in the Publishing Sphere, la compañera Yuwei Lin de la Universidad de Salford ha desarrollado un proyecto transmedia con sus alumnos, basado en adaptar en formato audiovisual el contenido de uno de los dos siguientes artículos de investigación:

- Carpentier, N. (2011). The concept of participation – If they have access and interact, do they really participate? CM: Communication Management Quarterly, 21, pp. 13-36.
- Pasquali, F. (2011). The participatory turn in the publishing industry: Rhetorics and practices. CM: Communication Management Quarterly, 21, pp. 203-220.

El proyecto se desarrolló entre octubre de 2012 y enero de 2013, con 138 alumnos que realizaron 26 pequeños ensayos. El trabajo fue supervisado por los propios autores, Nico y Francesca, que visitaron en noviembre la universidad.

El trailer:


Inkception Trailer from Declan Shackleton on Vimeo.


Y el resultado:



El proyecto se ha realizado en el marco de la Acción COST Transforming Audiences, Transforming, que finalizaremos a principios del próximo año.

12 de abril de 2013

Enlaces para la sesión "6 cambios disruptivos en Comunicación"


El próximo jueves 18 de abril participaré en el I Congreso Internacional "Comunicación y Sociedad Digital" de la UNIR. En el encuentro, organizado por el grupo de investigación Coysodi (@coysodi), estaré junto a los compañeros Carlos Scolari, Gonzalo Frasca, Joao Canavilhas y Peter Bae Brandtzaeg.

Plantearé una sesión panorámica sobre la participación y el escenario de medios a partir de seis ideas clave (cambios disruptivos), para las que dejo aquí algunos enlaces de apoyo:


1. Las métricas de audiencias cada vez son más sociales
Nielsen and Twitter establish social TV rating.
Nielsen brand impact on Twitter.
Trendrr.
Tuitele.
Tuitele Analytics.


2. Productos de la industria cultural editables y editados por la audiencia
De la cultura de la remezcla a la creatividad colectiva, Adolfo Estalella (pdf).
Jorge Drexler crea canciones "líquidas" gracias a una nueva aplicación, ABC.
Carlos Jean y Coca-Cola Music Experience.
El Plan B.


3. El periodismo se fiscaliza desde los márgenes, no desde dentro
Relato de un error de El País.
¿Qué es Fixmedia?


4. User-Distributed Content, un nuevo contenido que los medios no gestionan
Social curation in audience communities: UDC (user-distributed content) in the networked media ecosystem, Mikko Villi (pdf).



5. Cuando todo está en red, la fiscalización llega en cualquier momento




6. La participación es un producto en sí mismo
La suma de los cambios anteriores es este último: la participación se está convirtiendo en un producto más que altera la cadena de valor de los medios, quienes además de vender contenidos a su público y audiencia a sus anunciantes, ahora ofrecen participación.

El carácter social (enlazar, comentar, votar, republicar, compartir...) de la experiencia que supone consumir los productos de los medios cada vez es más inherente a ese contenido.

Aquellos medios que sepan construir comunidades híbridas de profesionales y aficionados que fomenten esa experiencia podrán acreditar las comunidades más activas alrededor de su contenido. Tal vez también las más críticas con aquello que se publique pero a la vez las más dinámicas, creativas e interesantes.


Próximas publicaciones relacionadas:
- Noguera, J.M.; Mikko Villi, Nora Nyiro, Emiliana De Blasio y Melanie Bourdaa (2013): “The role of the media industry when participation is a product”. En Carpentier, N.; Schroder, K. y Hallett, L. Audience Transformations. Shifting Audience Positions in Late Modernity. Routledge.

28 de marzo de 2013

Qué hacer en Malmo durante Eurovisión

Durante un mes he estado entre las ciudades suecas de Malmo y Lund, con el ambiente urbano de la primera y el universitario de la segunda. Desgraciadamente no coincidiré con uno de los mayores eventos que va a albergar Malmo, Eurovisión 2013. Pero por si alguien se anima (Ryanair tiene un Alicante-Malmo todos los miércoles y sábados -a las 7.00 h.- por menos de 90 euros), aquí van mis consejos para disfrutar una semana por aquí, aprovechando el encanto de esas ciudades de las que no esperas nada o casi nada, pero que esconden mucho.

Contador de Eurovisión en la plaza Stortorget

A Malmo también puedes llegar desde el aeropuerto de Copenhague, en apenas 30 minutos, gracias al tren que cruza el Puente de Oresund, famoso por unir desde el año 2000 Suecia y Dinamarca. Por esta vía, lo primero que se aprecia a lo lejos es el edificio más emblemático de Malmo y el más alto de Suecia (190 metros), el Turning Torso, construido por Santiago Calatrava en 2005.

Pero el Turning Torso es otra cosa más interesante, la entrada al barrio Bo01, una zona residencial vanguardista de 350 apartamentos, diseñados bajo principios como la sostenibilidad y el medio ambiente. Vale la pena recorrer este barrio, disfrutar de su peculiar arquitectura y pasear por su paseo marítimo, con el Puente de Oresund al horizonte. La llegada a esta zona desde el centro es sencilla: en dirección a la Estación Central de Malmo, se pasa ésta y se sigue hasta el puerto, buscando la orientación del Turning Torso.

Turning Torso

La nieve por esta zona de Suecia suele estar hasta febrero, aunque este mes de marzo ha sorprendido con varias nevadas que dejaban Malmo como muestra la imagen inferior. En todo caso, sólo por el viento, es más que recomendable salir con guantes y bufanda si se quiere disfrutar el paseo. En este post apenas hablaré de comida porque no es algo en lo que esta ciudad pueda competir y además no es barata, pero no hay que perder la esperanza de encontrar un muy buen menú con ensalada, plato principal, bebida y café por unas 90 coronas (11 euros), como en el restaurante Gustav Adolf (plaza Gustav Adolfs, 43), que recomiendo especialmente.

Por otro lado, para la mañana o después de comer en Suecia la pausa del café con un buen dulce es conocida como fika, que vendría a ser como nuestro tapeo, pero con café y pasteles. Un lugar muy apetecible para esto es Hollandia (Sodra Forstadsgatan, 8), si encuentras mesa libre.

Uno de los canales del centro de Malmo

Junto a las numerosas cafeterías para hacer fika, otra cosa que abunda en Malmo son los parques. El primero que recomendaría es Pilldammsparken, el más grande de la ciudad. Aún en marzo (al menos en este marzo) mantiene la mayor parte de su lago helado y los críos se divierten echando comida a las numerosísimas gaviotas que lo habitan, junto con cuervos y patos.

Pilldammsparken

Si se está por el centro acabaremos en Lilla Torg, la pequeña y más típica plaza medieval de la ciudad con varios restaurantes y cafeterías, y sobre todo, con el Design Form Center, museo del diseño sueco fundado en 1964 y con entrada gratuita. Vale la pena.

Uno de los laterales de Lilla Torg

En otro de los parques y junto al centro, en Kungsgarden, se encuentra una pequeña sorpresa que encontré en los últimos días, un pequeño café-restaurante ecológico con terraza y un invernadero donde puedes almorzar una contundente sopa de verduras o un buen pescado. No es difícil de encontrar, sólo hay que seguir el canal que atraviesa el parque.

Restaurante invernadero en Kungsgarden

No he dicho nada de la historia de Malmo, sus grandes edificios o sus museos porque eso es más fácil de encontrar (por cierto, la oficina de Turismo está junto a la Estación Central), me he limitado a las zonas y rincones que más me han gustado. Y para no desconectar del todo, para aquellos que necesiten wifi durante su estancia, se puede confiar en cualquier cafetería de la cadena Expresso House, sin límite de tiempo y conexión bastante decente, además algunas de ellas son muy agradables.

Expresso House junto a Lilla Torg

Por último, desde esta ciudad se está en un inmejorable punto para visitar sitios tan interesantes como Copenhague y Lund, a 30 y 15 minutos en tren respectivamente. Para el transporte lo más cómodo es comprar una tarjeta Jojo (en la Estación Central), que puede cargarse por tiempo y zonas (no para Copenhague, al ser otro país).

Buscador personalizado de hoteles, restaurantes e información sobre Malmo:

Búsqueda personalizada

Las fotos son de mis perfiles en Instagram y Twitter.
Enjoy Eurovisión.
Enjoy Malmo.
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18 de marzo de 2013

Cómo preguntan, responden y enlazan los periodistas en Twitter (end-user journalism)

Con la reciente entrevista a John Paton sobre redes y periodismo he recordado que desde Comunicación y Sociedad (vol. 26, nº 1) ya hay acceso completo y abierto al artículo que publiqué sobre el periodismo en Twitter y algunas tendencias de uso, detectadas a partir de un estudio sobre 25 periodistas españoles (el PDF se puede obtener desde la sección Búsquedas).

En "How open are journalists on Twitter? Trends towards the end-user journalism", trabajé con 1125 tuits donde se buscaban variables sobre el contenido y la intención de los mensajes, si bien este artículo se centra sólo en tres aspectos: las respuestas de los periodistas a otros usuarios, las preguntas recibidas y el uso de los enlaces.

El trabajo parte del concepto ambient journalism del profesor Alfred Hermida (con cuya ayuda desarrollé este trabajo en Vancouver), con el que se explica el escenario mediático que representa Twitter con sus propias reglas, y que en el artículo defino como:

"un entorno social donde todas las actividades que realizan usuarios y periodistas modifican la experiencia periodística tradicional, convirtiendo las noticias, más que en un producto, en un proceso colectivo y dinámico" (p. 95-96)

Desde esta idea, lo que se propone es tomar otras teorías como la democratización de la innovación de Von Hippel (2009) para analizar cómo en Twitter, bajo esa experiencia periodística colectiva entre aficionados y profesionales se desarrolla otro tipo de periodismo, con un ciclo de vida diferente para las noticias, donde éstas empiezan antes y acaban después, si es que acaban.

De esa innovación centrada en el usuario (end-user innovation) apuntada por Von Hippel, se deriva el end-user journalism, que se explica en el artículo como:

"un proceso continuo de colaboración periodística donde la gente participa en todas las fases de una noticia: observación, selección, filtrado, edición, distribución e interpretación. A ese proceso se refiere el periodismo centrado en el usuario (end-user journalism)" (p. 103)

En este marco conceptual se ubican los resultados respecto a las preguntas que señalaba al inicio y que son las protagonistas del artículo: ¿Cómo preguntan los periodistas en Twitter? ¿Cómo responden? ¿Cómo enlazan?

Agradeceré cualquier opinión sobre los datos obtenidos y que se explican en el artículo, donde también se pueden consultar los 25 periodistas que, sin saberlo, me ayudaron a completar este trabajo durante cuatro meses.

Actualización (22/03/13): el artículo ya está en el Repositorio Digital UCAM, E-Lis y Academia.edu.

14 de marzo de 2013

Un marco para investigar jóvenes, medios y ciberactivismo

A pocos días para el Congreso Media & Passion al que asistiré en Lund, ando dándole vueltas con los colegas suecos a las formas de aproximarnos al estudio de la dimensión periodística de los movimientos sociales online (véase 15M, Primavera Árabe, Occupy Wall Street...).


Seminario científico impartido ayer en la Universidad de Lund.*

Mi recomendación ha sido partir de tres grandes bloques: internet studies, youth studies y eDemocracy, ya que justo en el centro de ese triángulo imaginario podemos encontrar las diversas formas de ciberactivismo, los movimientos sociales online con sus propios medios ciudadanos y los medios profesionales con sus numerosos desafíos como mediadores.

Jóvenes y ciberactivismo
Si pensamos en los estudios sobre el compromiso políticos de los jóvenes y el uso de la tecnología, normalmente solemos plantearlo en términos de "lo nuevo", "lo revolucionario" y toda clase de usos sociales disruptivos de la tecnología.

Pero cuando vemos las respuestas de esos jóvenes siempre dicen lo mismo: para ellos no es nuevo, ni revolucionario, ni nada por el estilo. Esa tecnología y el escenario de Social Media en general es descrito por ellos simplemente como medios de su vida diaria, de su rutina (Bakardjieva, 2010).

Aquí está el problema, ¿cómo estudiar la implicación política de los jóvenes en términos de "rutina"? Y por otro lado, ¿qué entienden por "lo político"? Internet es el medio asociado por definición a los jóvenes y éstos el nicho más desengañado con la política. Los movimientos sociales online son la intersección de ambos fenómenos, es decir, donde podemos encontrar a esa porción de jóvenes todavía comprometidos con los asuntos públicos.

Medios y movimientos sociales
En este punto aparece la dimensión periodística que me interesa. Este tipo de movimientos y el ciberactivismo en general genera sus dinámicas informativas con medios propios, medios que en el mejor de los casos terminan (o empiezan) modificando la Agenda de los medios profesionales.

Tenemos nuevas dinámicas no sólo entre ciudadanos y políticos, también entre medios y activistas (Tufte, 2013), por eso creo que necesitamos estudiar las dinámicas informativas de movimientos como el 15M. Existe una necesidad evidente por comprender el verdadero impacto diario de Internet en términos de implicación política de los jóvenes (Olsson, 2008). Fuera de campañas electorales y de mítines, en periodos donde la comunicación política no está contaminada. En el día a día.

Desde este enfoque, estudiar los medios ciudadanos creados desde movimientos como el 15M y su relación con los medios profesionales, permitiría comprender tanto el compromiso de los jóvenes que mantienen su implicación política, como el rol periodístico que los medios tradicionales no han encontrado ante estos movimientos (basta recordar lo que tardaron algunos medios españoles en darse cuenta de que el 15M estaba ocurriendo).

*Si alguien está interesado en la referencia completa de alguno de los autores que aparecen en este post o en el powerpoint no tiene más que escribirme.

4 de marzo de 2013

Lost in translation: Intentando explicar qué es una estancia de investigación

Lund University
Edificio principal de la Universidad (Jonsson en Flickr)

Después de dos estancias largas en México y Canadá, hoy empiezo otra algo más corta de sólo un mes, en Lund, Suecia. La Universidad de Lund está entre las 100 mejores del mundo según varios rankings y con sus cerca de 30000 estudiantes ha dinamizado una pequeña ciudad de apenas 90000 habitantes.

Gracias a mi universidad (que me da permiso) y a la acción europea COST Transforming Audiences Transforming Societies (que financia mi estancia), podré reencontrarme con colegas como Peter Dahlgren o Tobias Olsson, y conocer a otros como Annette Hill o Tina Askanius. Tendré tiempo para leer, escribir y participaré en seminarios científicos y en el congreso Media and Passion, que alberga esta universidad a finales de marzo. Todo alrededor de las características mediáticas de movimientos como el 15M, un tema (el ciberactivismo, la participación y la democracia) que se trabaja mucho en esta Facultad.

Pero explicar qué es una estancia de investigación no es fácil. Al tradicional desconocimiento sobre la profesión de profesor universitario ("¿pero haces algo más que dar clase?"), se suma que en nuestro caso, las Ciencias Sociales, no investigamos con bata blanca, ni con probetas, ni con aminoácidos.

Para las Ciencias Sociales (como para los de bata blanca, probetas y aminoácidos), una estancia de investigación son muchas cosas y varios aprendizajes a la vez. Intentaré resumirlos en unos puntos:

- Salir del trabajo para trabajar. Escapar de la rutina para ordenar la mente y tener esa peace of mind que te permite priorizar lo importante sobre lo urgente. Y mirar el e-mail de vez en cuando, claro.

- Viajar te conecta. Te conecta por fuera (con otras personas, otras culturas, otras formas de trabajar) y te conecta por dentro, por lo que decía en el punto anterior.

- El idioma no es un problema. Es un miedo, un temor que SÓLO se supera viajando. En la mayoría de las estancias que he realizado no mejoré mi listening como pensaba, pero lo que sí conseguí en todas fue perder el miedo a pedir que me repitan las cosas cuando no las entiendo.Y muchas veces no las entendemos por la velocidad con que nos hablan, el acento o una jerga demasiado informal. Es decir, por LO MISMO que cuando no entendemos algo en castellano.

- Amplía la mente y elimina prejuicios. Todo tiene una explicación y lo bueno de viajar es que conoces en persona ciertas situaciones y encuentras los motivos de cada comportamiento en el conocimiento, no en los tópicos o los prejuicios. Y así te acostumbras a llevar esta práctica a cualquier ámbito de tu vida.

- Marcar objetivos. Cuando estás fuera de tu entorno sin horarios ni rutinas es fácil despistarse y puedes dejar pasar los días sin saber si has hecho algo de provecho. Por eso recomiendo marcar objetivos concretos y tangibles a corto plazo. Esto es igualmente válido para la oficina, porque cuando estás en tu entorno, bajo horarios y rutinas, es fácil despistarse y dejar pasar los días sin hacer algo de provecho.

- Se trata de personas. Al final no importan las universidades, el país, los centros o las instalaciones, se trata de personas a las que conoces y con las que puedes plantear proyectos comunes para el futuro. En la universidad algunos se encierran en un ámbito local (nacional) que a la larga hace invisible su investigación. Hay que intentar salir de ese círculo para no ser invisible.

- Ser honesto con uno mismo. Aunque luego te juzgue el superior, Aneca o la Comisión Permanente de Verificación de la Calidad Inexistente, sólo tú sabes a qué te fuiste realmente, qué buscabas y qué has conseguido. Ese es el juicio más riguroso al que te debes someter.

Por eso y seguro que por muchas más cosas que me dejo es importante realizar estancias de investigación.


30 de enero de 2013

Arturo Merayo: sobre liderazgo y equipos

Hace no mucho nuestro Decano era Arturo Merayo, de quien he rescatado este fragmento sobre liderazgo. Son siete minutos muy recomendables con consejos para construir equipos y, en realidad, para lo que sea:


Ahora aún disfrutamos un poco de Arturo en la Facultad de Comunicación desde nuestro Máster en Dirección de Comunicación de la UCAM, donde se ocupa del módulo de comunicación de crisis.